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FAQよくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。ここにないご質問も、LINE・お電話でお気軽にお問い合わせください。

1

査定・買取について

Q査定は無料ですか?
A
無料です。査定だけでもお気軽にご利用いただけます。
Q1点だけでも出張買取に来てもらえますか?
A
1人で持てないような大きいものはOKです。小物類は店頭へのお持ち込みをお願いしております。
Q査定結果に納得できなかった場合、断れますか?
A
もちろんです。査定額にご納得いただけない場合は、買取をお断りいただけます。無理な勧誘は一切いたしません。
Q壊れていても買取できますか?
A
電気製品は基本的に難しいですが、農機具・エンジン工具は程度によりOKです。インテリアや骨董品としての価値があるものはお受けできる場合があります。まずはご相談ください。
Q付属品がない場合でも買取できますか?
A
箱や説明書などがなくても問題ないものは買取可能です。お気軽にお持ち込みください。
QLINEで査定できますか?
A
はい。商品写真をLINEで送っていただければ簡易査定いたします。ご来店前のおおよその目安としてご活用ください。
Qどんな品物を買い取ってもらえますか?
A
家電・家具・工具・農機具・骨董品・ブランド品・貴金属をはじめ、楽器・カメラ・釣具・自転車・バイク・スポーツ用品など、幅広い24カテゴリを買取しております。詳しくは取扱品目ページをご覧ください。リストにないお品物もお気軽にご相談ください。
Q買い取れないものはありますか?
A
衣類全般(着物・洋服)、化粧品・医薬品、ガスボンベなどの危険物、ブランド品の偽造品、修復不可能な破損品などは買取対象外です。下着・水着は新品未使用のもの、お酒は未開封のもののみ買取可能です。詳しくは取扱品目ページの「買取の条件」をご確認ください。
2

出張買取について

Q予約は必要ですか?
A
出張買取は事前のご予約が必要です。店頭へのお持ち込みは、営業時間内であればいつでも大歓迎です。
Q出張費はかかりますか?
A
無料です。出張費・査定費は一切いただきません。
Q大量にある場合でも対応できますか?
A
はい、大量のお品物でも対応いたします。1点から大量のお品物まで、まずはお気軽にご相談ください。
Q不用品の回収もしてもらえますか?
A
基本的に対応可能です。内容によってはお断りする場合もありますので、まずはご相談ください。
Q対応エリアを教えてください。高岡市以外にも出張してもらえますか?
A
高岡市を中心に、氷見市・射水市・砺波市・南砺市・小矢部市・富山市まで出張買取に対応しております。エリア外の場合もお品物によっては伺えることがありますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q引っ越しや遺品整理で、まとめて処分したいのですが対応できますか?
A
はい、対応しております。お引っ越し・生前整理・遺品整理なども、まとめて査定・買取いたします。不用品の回収についてもご相談いただけます。まずはお気軽にお問い合わせください。
Q出張買取当日の流れを教えてください。
A
出張買取は事前のご予約制です。①お電話・LINE・WEBフォームでご予約 → ②スタッフがご自宅へ訪問 → ③その場で査定 → ④査定額にご納得いただけたら、その場で現金でお支払いします。当日の急なご依頼は対応できない場合がありますので、日程に余裕をもってご予約ください。
3

お支払い・保証について

Q支払いはいつもらえますか?
A
査定額にご納得いただいた当日に、現金でお支払いいたします。
Q支払い方法を教えてください。
A
各種クレジットカード・電子マネー・QR決済に対応しております。(商品ご購入時)
Q保証はありますか?
A
当店の商品はすべて1か月保証です。安心してお買い求めください。
4

店舗・その他について

Q駐車場はありますか?
A
無料駐車場を12台分ご用意しております。お車でお気軽にお越しください。
Q配達はできますか?
A
承っております。高岡市内は2,200円からです。詳しくはお問い合わせください。
Q商品の取り置きはできますか?
A
商品によって対応可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q個人情報は安全ですか?
A
安全に管理しております。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q古物商の許可はありますか?
A
はい。富山県公安委員会許可 第6973号を取得しております。安心してご利用ください。
Q営業時間・定休日を教えてください。
A
営業時間は10:00〜18:00です。定休日は年末年始のみで、それ以外は無休で営業しております。無料駐車場も12台ご用意しております。
Q買取のときに身分証明書は必要ですか?
A
はい。法律(古物営業法)により、買取時にご本人確認をさせていただいております。運転免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カードなど、顔写真付きの本人確認書類をご用意ください。
CONTACT

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